Внутренние расследования
- Название: Внутренние расследования
- Оригинальное название: Inside Investigations
- Продолжительность: 29 × 30’ HD
- Производитель: США
- Год производства: 2020–2022
Команда шестикратного лауреата премии «Эмми», известного журналиста и легендарного исследователя потребительского рынка Дейла Кардвелла поставила перед собой задачу выявить и остановить экономических мошенников. Кардвелл в интересах рядовых потребителей без страха и сомнения противостоит теневым преступникам и крупным корпорациям.
В каждой серии рассматриваются реальные истории из жизни обычных людей. Одни столкнулись с ненадежными подрядчиками, другие купились на заманчивые сделки, третьи измучены автоматизированной службой поддержки клиентов, которую используют большинство корпоративных компаний розничной торговли.
Рубрика «Это может случится с каждым» научит зрителей определять и избегать предложений мошенников. Более 30 лет Дейл Кардвелл исследует потребительский рынок. Свой богатый аналитический опыт он оформил в стандарт расследования из семи пунктов, который научит потребителей принимать обоснованные решения при заключении сделок любой сложности. Также вы узнаете, как избежать мошенничества в деловых спорах. Дейл научит потребителей тому, как ориентироваться в сложных судебных системах, чтобы привлечь к ответственности теневой бизнес и мошенников.
Клиент всегда прав, если он знает свои права.
Список эпизодов
Эпизод 1
Теневой бизнес крупным планом.
Анджела Ходжес, владелица компании «Эксперты по деревьям» в Атланте, штат Джорджия, построила свой бизнес по вырубке деревьев на мошеннической схеме. Она убеждает клиентов заплатить ей вперед за вырубку деревьев, которую даже не собирается проводить. За оба дерева — шесть тысяч долларов. Если вы готовы заплатить сразу, может предложить скидку, цена будет пять тысяч пятьсот. Анджела Ходжес ведет отличную игру. Как владелица фирмы, она обещает убрать деревья и избавить вас от хлопот, если вы заплатите вперед.
Эпизод 2
Маленький домик, но крупное мошенничество.
Супруги Норрис мечтали построить в Техасе небольшой домик. Им пришлось поискать для него землю. Потом они нашли застройщика, который сделает всё зелёным. Им понравился его план, конструкция домика и так далее. Джулия Норрис и ее муж Бойд вложили в маленький домик большие средства. Они перевели больше двадцати двух тысяч долларов Дэйву Рэйдсу, владельцу Кокун Хоумс в штате Джорджия. Они перевели ему деньги в феврале две тысячи семнадцатого. У них было оборудование на месте, для постройки дома. И в тот же день он сообщил по и-мэйл, что не сможет приехать.
Эпизод 3
Каждый год более сорока миллионов американцев отправляются в поездки по стране. Кто-то выбирает палатки. Кто-то — трейлеры. Но в любом случае, цель одна — погрузиться в природу, избавиться от суеты. Но к несчастью, иногда суета все равно их настигает.
Доминик и Памела Бертон держат свой трейлер на парковке примерно в ста километрах от дома. Но они могут присматривать за ним с помощью камер наблюдения.
Время — около одиннадцати вечера, и им на телефон приходит сообщение, что сработал датчик движения. Отец и сын, которых наняли для ремонта сломанного водонагревателя, который находится снаружи, решили зайти внутрь и, предположительно, украсть вещи Бертонов. А когда джентльмены зашли в ванную, они украл бриллианты бабушки Памелы, и браслет, который ей подарила на день матери мама.
Благодаря видеозаписи, мужчин было легко опознать и арестовать. Они вышли под залог, и... их босс снова взял их на работу. Почему?
Эпизод 4
Гэбриэл Ягл Амрам, владелец фирмы Слесарь-Герой в Сарасоте, штат Флорида, гражданин Израиля, приехавший в США по рабочей визе. Он более десяти лет занимался в Штатах различным бизнесом. Но некоторые утверждают, что он не такой герой, каким себя позиционирует — ему надо бы попробовать что такое тюрьма. Чувство мести у Хайди Джорджи появилось в две тысячи четырнадцатом году, когда Амрам вел слесарский бизнес в Атланте. Ее сын Гэррет Эндерсон закрыл свои ключи в машине. Он порылся в интернете и набрал номер одного из сотрудников Амрама. Слесарь приехал на место и сказал: «Ой, такого я не ожидал, сумма будет вдвое больше той, что вам назвали». Это мошенничество. Расследование выявило десятки случаев, когда компания Амрама называла по телефону низкую стоимость услуг, а потом, когда машину открывали, повышала ее в два, а то и в четыре раза.
Эпизод 5
«Бить лежачего» — так Джордж Силверс описывает случившееся с ним. Дружелюбный подрядчик сознательно обокрал его, после того как в его доме случился пожар.
В декабре, перед самым Рождеством, у Джорджа случился пожар. После пожара часть дома Джорджа была разрушена. Он нанял для восстановления утраченного этого человека, по рекомендации соседей. Мистер Тарнасену рассчитал стоимость восстановления шкафа и попросил выплатить ему аванс в размере одной тысячи тридцати семи долларов. Что Джордж и сделал. Работник пожал Джорджу руку, после чего сразу же отправился в банк и обналичил чек. Больше Джордж его не видел. Он забрал с собой не менее трети полок, подготовленных для сборки шкафа. Оказалось, что Джордж был не единственной жертвой мошенника.
Эпизод 6
Для многих американцев покупка собственного дома — единственная крупная инвестиция. А его продажа дает им самый большой ликвидный актив, что в наши дни может сделать неосторожных домовладельцев жертвами нечестных покупателей. Рэбэкка Саттон живет в скромном бунгало в пригороде Атланты. Поселившись здесь, она была очень удивлена, когда инвестиционная компания Тэмпа Бэй начала агрессивную рекламу по продаже ее дома. Всё началось с открытки неонового цвета. Они сказали, что заинтересованы в продаже её дома. Но она сначала не поняла, что это еще не всё. Но эксперты говорят, что продажа якобы уже заселенной недвижимости и нарушение личных границ идут рука об руку. Речь может идти о сотнях тысяч долларов. Они надеются, что вы просто не заметите, что вас обманывают.
Эпизод 7
Американцы, любят хорошие истории. И можно сказать, что одним из крупнейших телесериалов за последнее десятилетие стал Ходячие мертвецы. Многие годы люди со всего мира платили большие деньги здесь, в Теннесси, чтобы увидеть известных актеров на мероприятии, которое называлось Уолкер Сталкер.
Но сейчас многие поклонники сериала чувствуют себя обманутыми, после того как заплатили деньги, чтобы увидеть актеров, которые так и не приехали.
Эпизод 8
Мошенничество — это сегмент экономики, где потребитель обкрадывается на сумму от пятисот до пятидесяти тысяч долларов в различных транзакциях. Вы считаете это преступлением, но суды чаще смотрят на это как на деловой спор, который в суде же и должен быть урегулирован. К самым благоприятным для мошенничества сферам относится онлайн шоппинг. Он заменяет собой походы в магазин и на рынок. Покупки совершаются через сайт или приложение на смартфоне. Продавцы и покупатели не видят друг друга, и этим пользуются мошенники.
Эпизод 9
Это одно из самых скверных мошенничеств: звонят по телефону бабушке или дедушке и говорят, что внук попал в аварию — сбил человека и скрылся. Ему нужно для того чтобы уладить дело две тысячи долларов. Когда доверчивые люди переводят деньги, то следует звонок от получателя, который просит еще четыре тысячи долларов, и так продолжается до тех пор, пока не закончатся сбережения или родственник не откажется платить.
Эпизод 10
Флирт с бедой.
Человека легко сбить с ног, когда он влюблён. Но у одной женщины любовное увлечение быстро переросло в жуткое преступление. Она сидела на страничке в соцсети, он появился в её пейджере и сказал: «Вы красивая, поговорим?» И началось то, что Донне показалось возможным началом романа. В следующие девять месяцев, мужчина, назвавший себя полноценным, начал вить паутину лжи, чтобы получить от Донны желаемое. Он повторял, что у него есть сын и что у него нет телефона, чтобы позвонить ему. Донна настояла, сказала, что купит ему телефон. Она тогда не знала, что телефон за триста долларов с доставкой будет стоить шестьсот долларов. Стив не вызывал подозрений: он посылал ей свои фото и фото своего сына, но они не разу не виделись, даже в видеочате. Он сказал, что находится на буровой платформе в Средиземном море и что он работает в Эксон. Потом у него появилась идея, чтобы Донна продала свой дом и отправила ему деньги. Он сказал, что ему нужны деньги, чтобы оплатить пошлину на миллионы, которые он заработал в нефтедобывающей компании после чего он, якобы, приедет к ней в гости, как раз к праздникам...
Эпизод 11
Американский флаг — воплощение духа американских военнослужащих. Не удивительно, что тысячи семей, считают памятный деревянный флаг ручной работы идеальным подарком для родных и близких, служивших в вооруженных силах. Но иногда, их деньги, отданные за флаг, уходят в самоволку. К моменту выхода полковника Рика Пелхама в отставку, Кристи, его жена, хотела сделать ему подарок, показывающий, как она ценит и гордится принесенной им жертвой. Увидев рекламу на фейсбуке, Кристи заказала флаг ручной работы в компании Простой Флаг и заплатила триста тридцать долларов. Но три месяца прошли, а от мастера из Теннесси не было ни слова, и она забеспокоилась.
Она писала им письма, звонила, но они отключили телефон, а на письма не отвечали.
Она была не единственным покупателем, с которым отказались общаться...
Эпизод 12
Поднимите руку, если у вас бывали проблемы с вашей кабельной компанией. Поверьте, вы не одни такие. Монополии часто оставляют своих клиентов на обочине. Но то, что вы узнаете о AT&T, может установить новый рекорд в том, что мы назвали «необслуживанием клиентов». Александра Салазар решила провести себе домой высокоскоростной интернет. Мастеру нужно было просверлить отверстие в фундаменте, чтобы завести внутрь оптоволокно. Но в процессе сверления мастер задел сверлом силовой блок. И в результате этого весь дом был обесточен. Что ж, такие инциденты случаются. Но то, что было потом, может шокировать. Поскольку было необходимо поскорее восстановить энергоснабжение и отопление дома, Александра вынуждена торговаться с электриком по поводу стоимости работ. Хуже того: оказалось, что электрик, рекомендованный интернет-мастером, даже не имел лицензии, что привело к дальнейшим задержкам в восстановлении энергоснабжения дома.
Эпизод 13
Вы волнуетесь, даже выходя на поле стадиона вечером пятницы со своей музыкальной группой. Возможность сыграть в крупнейших городах Европы, поехав в турне — мечта, ставшая явью. Но когда одна из компаний, организующих подобные турне, отменила поездку из-за ковида-19, тысячи семей были потрясены, узнав, что им не вернут большую часть денег, заплаченных авансом. Цена — шесть тысяч триста долларов с человека, в том числе — семьсот долларов невозвратного депозита. Поездка была запланирована на лето 2020 года. Но в начале марта, когда стало очевидно, что пандемия нарушит эти планы, Вояджерс Интернэшнл, компания из Колорадо, организовавшая тур, отменила его.
Никто не злился на то, что тур отменили из-за пандемии. Это должно было произойти, это произошло, это ради всеобщей безопасности, все хорошо. Но то, как они все отменили, а затем... Деньги мы вам не вернем.
Эпизод 14
Печальная реальность такова, что некоторые «другие» думают о вас, как о мишени. Мы расскажем вам о праздничных видах мошенничеств. Посмотрите, как наша программа помогла отследить посылку одной женщины, которой отказались помочь два почтовых гиганта. Если вам совершенно точно необходимо, чтобы ваша посылка была доставлена срочно, скорее всего вы обратитесь в одну из крупнейших компаний, занимающихся перевозками. Именно так поступила женщина, отправившая свой компьютер через Фед-Экс. Но оказалось, что доставили они лишь абсолютное пренебрежение к клиенту...
Эпизод 15
Как не отвечать на телефонные звонки? Особенно если от них зависит твой бизнес. Нежданные звонки часто бывают рекламным спамом, но иногда это может быть прелюдией к разводу на большие деньги. Вам могут позвонить якобы из отдела судебных ордеров и повесток, и сообщить, что вы находитесь под арестом и чтобы у вас была свобода передвижения вам необходимо внести залог дистанционно, для чего нужно купить несколько подарочных карт и сообщить коды карт по телефону.
Эпизод 16
Дом кошмаров.
Собственный дом является воплощением полного достижения американской мечты. Но довольно часто покупка дома может стать настоящим кошмаром. В начале прошлого года Гэйла и ее пожилая мама увидели, что этот дом выставлен на продажу. Пять спален, три ванны. Но она не знала, что за год до того в доме был пожар и дом стоял открытый всем дождям и ветрам. Когда строитель купил его для перепродажи, началась игра «восстанови быстро и дешево». Люди, покупающие дома для перепродажи и по-быстрому обновляющие их, пользуются дурной славой. В большинстве случаев, их интересуют только деньги. И к сожалению, жертвой становятся покупатели.
И Гэйла говорит, что она жертва обмана в рекламе и собственной доверчивости.
Она думала, переезд сюда станет благословением, но он обернулся кошмаром.
Эпизод 17
Американцы, обычно принимают за должное: если ты купил подержанное авто у дилера с хорошей репутацией, то на пути к регистрации ты вряд ли заденешь дном лежачего полицейского. Но это не случай одного молодого человека, купившего хот-род у местного продавца, только чтобы узнать, что его новая машина — краденая. Владелец этой машины — Веллингтон Бенджамин. Со своей матерью Валери он купил это подержанное авто три месяца назад, у дилера Киа, Юниэн Сити, Джорджия. Двадцати двухлетнему Веллингтону придется немного подождать, прежде чем он сможет испытать все возможности своей новой машины. Потому что, если она свернёт с дороги, сидящий в водительском кресле рискует быть арестованным. В полиции она числится как краденая.
Эпизод 18
Похититель террасы
В Америке, каждые выходные, строительные магазины наполняются любителями превратить ветхий дом в новый, которые ищут материалы для воплощения своей мечты в реальность. Многие из этих магазинов притягивают недобросовестных подрядчиков, которые молятся на клиентов и дают обещания, которые они даже не собираются выполнять.
Прошлой весной Кэти Сёрко наняла подрядчика, с целью пристройки летней террасы к дому.
Она пошла в магазин Хоум Дипот и поговорила с продавцами. Спросила, не знают ли они кого-нибудь, кто сделал бы эту работу. И один из них согласился. Он пришел к Кэти, набросал план того, что она хотела сделать. Они обсудили это, он предложил цену. Через пару дней Кэти сказала, что согласна. Теперь, вместо того, чтобы жить на террасе, она роется в чеках, пытаясь задокументировать то, за что она заплатила восемь тысяч долларов и не получила.
Эпизод 19
Сегодня возможность найти и купить машину через интернет полностью изменила автомобильную индустрию. И хотя удобство для потребителей здесь очевидно, для мошенников тоже осталось гораздо меньше препятствий. Звучит так просто. Покупка подержанной машины через интернет. Добро пожаловать на наш сайт. Мы поможем вам не только купить машину в рекордно короткие сроки, но и сэкономить при этом несколько тысяч долларов. Слишком хорошее предложение, чтобы устоять? Вероника Дэвидсон тоже так подумала. Все было неплохо, но оплаченная машина так и не появилась. Её обманули.
Эпизод 20
Чарльз Шульц однажды сказал: «Счастье — это тёплый щенок». Для родителей детей с особыми потребностями четвероногий друг — источник не только счастья, но и независимости, безопасности. Представьте себе, что вы потратились на животное, от которого зависит будущее ваших детей и вдруг выяснилось, что это обман. Ознакомившись с несколькими компаниями, готовящими служебных собак, Ребекка остановилась на Рай-Кон, в городе Апекс, Северная Каролина. Рай-Кон была даже в списке рекомендаций на одном из сайтов аутистского сообщества. Это добавляло ей авторитета. Ребекка с тремя детьми поехала из Сент-Огастина, штат Флорида, к Мэтису, чтобы на месте убедиться, подойдет ли одна из его собак, французских бриаров, ее дочери. Ему заплатили ему авансом тысячу долларов и каждый месяц должны были выплачивать тысячу шестьсот. Когда они через несколько месяцев взяли щенка по имени Паззл, Мэтис не дал никакого руководства о том, как интегрировать собаку в их жизнь. Когда они вернулись домой, начался хаос. Собака не была приучена к туалету, на поводке ходила, дёргаясь туда-сюда, прыгала на детей. Деньги были потрачены зря.
Эпизод 21
Когда вы выигрываете приз, соблюдая все правила игры, а организатор лишает вас его, меняя правила на ходу, — это плохо. Наташа Пирсон говорит, что заработала машину.
В рекламе компании сказано: пришлите четырех покупателей, и вы получите автомобиль. Мы выдадим документы на машину, бесплатно, сразу же. Никаких других условий не было. Она привела не менее семи друзей, которые купили машины здесь, в магазине подержанных машин «Спорт-Импорт-Авто». И уже за четырех покупателей магазин обещал машину для самой Наташи. У Наташи есть доказательства покупок, включая чеки, благодарности от автосалона, и даже фотографии друзей с машинами, которые они приобрели. Так почему же салон не выполнил свою часть сделки?
Эпизод 22
В Америке врачи, включая стоматологов, обязаны давать клятву Гиппократа — обещание придерживаться этических норм при лечении пациентов. Эти нормы игнорируются государственными советами, состоящими большей частью из врачей, явная цель которых — оберегать и поддерживать здоровье нации. Однако, пациент Эд Клэкстон говорит, что главный момент, кажется, сберечь самого себя. У него сломался зуб. Доктор Элерсон сказал, надо выдирать. И Эд решил вместо импланта сделать мост. Мост был временный, его должны были заменить на постоянный всего через три недели. Но через пять месяцев...
Эпизод 23
Если бассейн для вас — лучшее место, вы не одиноки. У более десяти миллионов американцев есть бассейны. И кто бы отказался от подобной жизни, если бы мог ее себе позволить? Поэтому, когда производитель дал рекламу о бассейнах стоимостью всего в несколько сотен долларов, множество домовладельцев были готовы сделать заказ.
Прошлым летом низкая цена и простота установки привели Анну-Александру к решению заказать наземный бассейн в компании Бассейны Блю-Ворлд. Тогда-то продавец и сделал предложение, от которого Анна не смогла отказаться. Вскоре Анна поняла, что так называемая скидка, на самом деле была не скидкой, а скорее приемом, с помощью которого ее убедили поставить подпись в контракте.
Эпизод 24
Добро пожаловать в Чарлстон сонный южный город, который славится некоторой медлительностью. За исключением, может быть, жульничества в сфере продажи косметики, где, по словам покупателей, агрессивные приёмы торговцев стоили им тысяч долларов. До такой степени, что правоохранительные органы сочли это преступлением. Популярные места отдыха собирают толпы людей, много денег и продавцов, пытающихся нажиться на восторге. Но города, притягательные для туристов, притягивают также и мошенников. Шэрон, говорит, что в магазин косметики ее заманил его сотрудник, увидевший ее на улице. После ловкой рекламы крема против старения, сотрудник, по ее словам, уговорил ее купить дорогой продукт, сыграв на ее тщеславии.
Он сказал, что только для неё он готов был понизить цену. «Только никому не говорите, а то вам будут завидовать, что я продал вам по такой хорошей цене». Высокие цены, иногда в тысячи долларов, ошеломляют, и покупателю бывает трудно оценить, насколько они соответствуют качеству продукта.
Эпизод 25
Раньше, чтобы купить билет на концерт или другое мероприятие, нужно было идти в местную билетную кассу. Но в наши дни технологии продажи билетов перешли на совершенно новый уровень. Интернет-платформы помогают просто и эффективно связываться с организациями, которым нужна аудитория. По крайней мере, пока посредник не исчезнет с вашими сборами. Начиная свой двадцать первый сезон, Солисты Бах Ария репетируют концерты, отложенные из-за пандемии. Как организация, созданная не для получения прибыли, этот камерный музыкальный ансамбль дает концерты с небольшими наценками на билеты, и большая часть заработка уходит на операционные расходы. Поэтому, когда они узнали, что их платформа по продаже билетов, расположенная в Сиэттле, — Браун-Пэйпер Тикетс, удержала больше, чем свою оговоренную долю, эта группа из Канзасских прерий решила, что возможно, произошло недоразумение. Они посчитали, сколько им должны, — девять тысяч сто тридцать долларов, — и первой мыслью было: они что, не собираются заплатить?
Эпизод 26
Возможно, что это самое успешное мошенничество, о котором вы еще не слышали. Вы подъезжаете к заправочной станции или супермаркету, и вам делают спец предложение, от которого вы не можете отказаться. Так что же это на самом деле: одни считают распродажа, другие кричат: КРАЖА! Парень из фургона рядом говорит: «Динамики! Продаем динамики! Нам надо продать оставшиеся». Если вам нужны динамики, надо доехать до банкомата и оплатить их, а то нам уже пора.
Чего Дэвид и буквально тысячи других жертв не знали,— это то, что эти динамики на самом деле стоили гораздо дешевле. Название напоминало очень популярную марку, но отличалось буквой или двумя. Они, правда, работали. Но они точно не стоили тех денег.
Эпизод 27
Для большинства людей, любой переезд — это большой стресс. Что может быть хуже этого? Незапланированный переезд. Но для Хуаниты Лорик такой переезд стал трубой, в которую улетают деньги. Сначала случился потоп в ванной, внизу, и оказалось, что причина снаружи. Хуанита позвонила в компанию и попросила исправить, а они позвонили в другую компанию, чтобы вынести ее мебель. Мне сказали, что всё нужно вынести, потому что трубы проложены в полу. Это случилось в январе две тысячи девятнадцатого года. Прошло два года, а ее вещи всё еще не с ней. Прошло почти два с половиной года. И с течением времени цены только росли. Конфликт начался с этого договора, который Хуанита подписала не глядя. Он обязывает ее платить за хранение мебели, хотя там даже не указана стоимость.
Эпизод 28
В детстве нам всем рассказывали, как важно откладывать деньги на черный день. Но Вирджиния Пуллин говорит, что когда этот самый день настал для нее, ее деньги перешли в карман человека, который хотел больше, чем у нее было. Пошел очень сильный дождь, отключилось электричество, и мой подвал затопило. Затопило, потому что остановился насос, откачивавший воду из резервуара. На следующий день, рано утром, вода уже ушла обратно в землю. Вирджиния наняла подрядчика, чтобы оборудовать подвал водо-изоляцией до следующего ливня, но... Он сказал, что сначала нужно, чтобы кто-то отодвинул от стен всю мебель в подвале и вскрыл стены, чтобы они могли установить там систему. Он спросил, есть ли кого позвать для этой работы? Вирджиния сказала — нет. Тогда он сказал, что у него есть такие люди.Она решила, что может доверять рекомендации и наняла работника без дополнительных проверок. То, что началось как обычный ремонт, превратилось в полномасштабную разборку стен, уничтожение плесени и перестановку.
Эпизод 29
Во время пандемии, тысячи представителей малого бизнеса и некоммерческих организаций в Америке воспользовались законами о защите фондов заработной платы, и банки предлагали им бесплатную помощь. Но сейчас Департамент Правосудия Соединенных Штатов обнаруживает тех, кто наживался, используя эти же самые законы. Лола обратилась за помощью Марку Джонсону-старшему, владельцу Мэджик Интернэшнл Груп. Он сказал, что может помочь получить заем для нуждающихся в помощи из-за пандемии, и часть этих средств Лола могла бы вложить в фонд.
Изначально он просил депозит восемьсот долларов, они должны были пойти на оплату сборов, которые надо уплатить до получения займа. А также, на составление полного бизнес-плана, чтобы Лола распланировала получение средства. Он рассказал много мелких подробностей о том, на что пойдут эти восемьсот долларов. Затем он сказал, что когда Лола получит заем, она должна будем отдать ему двадцать пять процентов суммы. Согласно контракту, получив помощь государства, она должна отдать двадцать пять из ста тысяч долларов компании Мэджик Интернэшнд Груп.
Как минимум, это просто неэтично.
Эпизод 1
Теневой бизнес крупным планом.
Анджела Ходжес, владелица компании «Эксперты по деревьям» в Атланте, штат Джорджия, построила свой бизнес по вырубке деревьев на мошеннической схеме. Она убеждает клиентов заплатить ей вперед за вырубку деревьев, которую даже не собирается проводить. За оба дерева — шесть тысяч долларов. Если вы готовы заплатить сразу, может предложить скидку, цена будет пять тысяч пятьсот. Анджела Ходжес ведет отличную игру. Как владелица фирмы, она обещает убрать деревья и избавить вас от хлопот, если вы заплатите вперед.
Эпизод 2
Маленький домик, но крупное мошенничество.
Супруги Норрис мечтали построить в Техасе небольшой домик. Им пришлось поискать для него землю. Потом они нашли застройщика, который сделает всё зелёным. Им понравился его план, конструкция домика и так далее. Джулия Норрис и ее муж Бойд вложили в маленький домик большие средства. Они перевели больше двадцати двух тысяч долларов Дэйву Рэйдсу, владельцу Кокун Хоумс в штате Джорджия. Они перевели ему деньги в феврале две тысячи семнадцатого. У них было оборудование на месте, для постройки дома. И в тот же день он сообщил по и-мэйл, что не сможет приехать.
Эпизод 3
Каждый год более сорока миллионов американцев отправляются в поездки по стране. Кто-то выбирает палатки. Кто-то — трейлеры. Но в любом случае, цель одна — погрузиться в природу, избавиться от суеты. Но к несчастью, иногда суета все равно их настигает.
Доминик и Памела Бертон держат свой трейлер на парковке примерно в ста километрах от дома. Но они могут присматривать за ним с помощью камер наблюдения.
Время — около одиннадцати вечера, и им на телефон приходит сообщение, что сработал датчик движения. Отец и сын, которых наняли для ремонта сломанного водонагревателя, который находится снаружи, решили зайти внутрь и, предположительно, украсть вещи Бертонов. А когда джентльмены зашли в ванную, они украл бриллианты бабушки Памелы, и браслет, который ей подарила на день матери мама.
Благодаря видеозаписи, мужчин было легко опознать и арестовать. Они вышли под залог, и... их босс снова взял их на работу. Почему?
Эпизод 4
Гэбриэл Ягл Амрам, владелец фирмы Слесарь-Герой в Сарасоте, штат Флорида, гражданин Израиля, приехавший в США по рабочей визе. Он более десяти лет занимался в Штатах различным бизнесом. Но некоторые утверждают, что он не такой герой, каким себя позиционирует — ему надо бы попробовать что такое тюрьма. Чувство мести у Хайди Джорджи появилось в две тысячи четырнадцатом году, когда Амрам вел слесарский бизнес в Атланте. Ее сын Гэррет Эндерсон закрыл свои ключи в машине. Он порылся в интернете и набрал номер одного из сотрудников Амрама. Слесарь приехал на место и сказал: «Ой, такого я не ожидал, сумма будет вдвое больше той, что вам назвали». Это мошенничество. Расследование выявило десятки случаев, когда компания Амрама называла по телефону низкую стоимость услуг, а потом, когда машину открывали, повышала ее в два, а то и в четыре раза.
Эпизод 5
«Бить лежачего» — так Джордж Силверс описывает случившееся с ним. Дружелюбный подрядчик сознательно обокрал его, после того как в его доме случился пожар.
В декабре, перед самым Рождеством, у Джорджа случился пожар. После пожара часть дома Джорджа была разрушена. Он нанял для восстановления утраченного этого человека, по рекомендации соседей. Мистер Тарнасену рассчитал стоимость восстановления шкафа и попросил выплатить ему аванс в размере одной тысячи тридцати семи долларов. Что Джордж и сделал. Работник пожал Джорджу руку, после чего сразу же отправился в банк и обналичил чек. Больше Джордж его не видел. Он забрал с собой не менее трети полок, подготовленных для сборки шкафа. Оказалось, что Джордж был не единственной жертвой мошенника.
Эпизод 6
Для многих американцев покупка собственного дома — единственная крупная инвестиция. А его продажа дает им самый большой ликвидный актив, что в наши дни может сделать неосторожных домовладельцев жертвами нечестных покупателей. Рэбэкка Саттон живет в скромном бунгало в пригороде Атланты. Поселившись здесь, она была очень удивлена, когда инвестиционная компания Тэмпа Бэй начала агрессивную рекламу по продаже ее дома. Всё началось с открытки неонового цвета. Они сказали, что заинтересованы в продаже её дома. Но она сначала не поняла, что это еще не всё. Но эксперты говорят, что продажа якобы уже заселенной недвижимости и нарушение личных границ идут рука об руку. Речь может идти о сотнях тысяч долларов. Они надеются, что вы просто не заметите, что вас обманывают.
Эпизод 7
Американцы, любят хорошие истории. И можно сказать, что одним из крупнейших телесериалов за последнее десятилетие стал Ходячие мертвецы. Многие годы люди со всего мира платили большие деньги здесь, в Теннесси, чтобы увидеть известных актеров на мероприятии, которое называлось Уолкер Сталкер.
Но сейчас многие поклонники сериала чувствуют себя обманутыми, после того как заплатили деньги, чтобы увидеть актеров, которые так и не приехали.
Эпизод 8
Мошенничество — это сегмент экономики, где потребитель обкрадывается на сумму от пятисот до пятидесяти тысяч долларов в различных транзакциях. Вы считаете это преступлением, но суды чаще смотрят на это как на деловой спор, который в суде же и должен быть урегулирован. К самым благоприятным для мошенничества сферам относится онлайн шоппинг. Он заменяет собой походы в магазин и на рынок. Покупки совершаются через сайт или приложение на смартфоне. Продавцы и покупатели не видят друг друга, и этим пользуются мошенники.
Эпизод 9
Это одно из самых скверных мошенничеств: звонят по телефону бабушке или дедушке и говорят, что внук попал в аварию — сбил человека и скрылся. Ему нужно для того чтобы уладить дело две тысячи долларов. Когда доверчивые люди переводят деньги, то следует звонок от получателя, который просит еще четыре тысячи долларов, и так продолжается до тех пор, пока не закончатся сбережения или родственник не откажется платить.
Эпизод 10
Флирт с бедой.
Человека легко сбить с ног, когда он влюблён. Но у одной женщины любовное увлечение быстро переросло в жуткое преступление. Она сидела на страничке в соцсети, он появился в её пейджере и сказал: «Вы красивая, поговорим?» И началось то, что Донне показалось возможным началом романа. В следующие девять месяцев, мужчина, назвавший себя полноценным, начал вить паутину лжи, чтобы получить от Донны желаемое. Он повторял, что у него есть сын и что у него нет телефона, чтобы позвонить ему. Донна настояла, сказала, что купит ему телефон. Она тогда не знала, что телефон за триста долларов с доставкой будет стоить шестьсот долларов. Стив не вызывал подозрений: он посылал ей свои фото и фото своего сына, но они не разу не виделись, даже в видеочате. Он сказал, что находится на буровой платформе в Средиземном море и что он работает в Эксон. Потом у него появилась идея, чтобы Донна продала свой дом и отправила ему деньги. Он сказал, что ему нужны деньги, чтобы оплатить пошлину на миллионы, которые он заработал в нефтедобывающей компании после чего он, якобы, приедет к ней в гости, как раз к праздникам...
Эпизод 11
Американский флаг — воплощение духа американских военнослужащих. Не удивительно, что тысячи семей, считают памятный деревянный флаг ручной работы идеальным подарком для родных и близких, служивших в вооруженных силах. Но иногда, их деньги, отданные за флаг, уходят в самоволку. К моменту выхода полковника Рика Пелхама в отставку, Кристи, его жена, хотела сделать ему подарок, показывающий, как она ценит и гордится принесенной им жертвой. Увидев рекламу на фейсбуке, Кристи заказала флаг ручной работы в компании Простой Флаг и заплатила триста тридцать долларов. Но три месяца прошли, а от мастера из Теннесси не было ни слова, и она забеспокоилась.
Она писала им письма, звонила, но они отключили телефон, а на письма не отвечали.
Она была не единственным покупателем, с которым отказались общаться...
Эпизод 12
Поднимите руку, если у вас бывали проблемы с вашей кабельной компанией. Поверьте, вы не одни такие. Монополии часто оставляют своих клиентов на обочине. Но то, что вы узнаете о AT&T, может установить новый рекорд в том, что мы назвали «необслуживанием клиентов». Александра Салазар решила провести себе домой высокоскоростной интернет. Мастеру нужно было просверлить отверстие в фундаменте, чтобы завести внутрь оптоволокно. Но в процессе сверления мастер задел сверлом силовой блок. И в результате этого весь дом был обесточен. Что ж, такие инциденты случаются. Но то, что было потом, может шокировать. Поскольку было необходимо поскорее восстановить энергоснабжение и отопление дома, Александра вынуждена торговаться с электриком по поводу стоимости работ. Хуже того: оказалось, что электрик, рекомендованный интернет-мастером, даже не имел лицензии, что привело к дальнейшим задержкам в восстановлении энергоснабжения дома.
Эпизод 13
Вы волнуетесь, даже выходя на поле стадиона вечером пятницы со своей музыкальной группой. Возможность сыграть в крупнейших городах Европы, поехав в турне — мечта, ставшая явью. Но когда одна из компаний, организующих подобные турне, отменила поездку из-за ковида-19, тысячи семей были потрясены, узнав, что им не вернут большую часть денег, заплаченных авансом. Цена — шесть тысяч триста долларов с человека, в том числе — семьсот долларов невозвратного депозита. Поездка была запланирована на лето 2020 года. Но в начале марта, когда стало очевидно, что пандемия нарушит эти планы, Вояджерс Интернэшнл, компания из Колорадо, организовавшая тур, отменила его.
Никто не злился на то, что тур отменили из-за пандемии. Это должно было произойти, это произошло, это ради всеобщей безопасности, все хорошо. Но то, как они все отменили, а затем... Деньги мы вам не вернем.
Эпизод 14
Печальная реальность такова, что некоторые «другие» думают о вас, как о мишени. Мы расскажем вам о праздничных видах мошенничеств. Посмотрите, как наша программа помогла отследить посылку одной женщины, которой отказались помочь два почтовых гиганта. Если вам совершенно точно необходимо, чтобы ваша посылка была доставлена срочно, скорее всего вы обратитесь в одну из крупнейших компаний, занимающихся перевозками. Именно так поступила женщина, отправившая свой компьютер через Фед-Экс. Но оказалось, что доставили они лишь абсолютное пренебрежение к клиенту...
Эпизод 15
Как не отвечать на телефонные звонки? Особенно если от них зависит твой бизнес. Нежданные звонки часто бывают рекламным спамом, но иногда это может быть прелюдией к разводу на большие деньги. Вам могут позвонить якобы из отдела судебных ордеров и повесток, и сообщить, что вы находитесь под арестом и чтобы у вас была свобода передвижения вам необходимо внести залог дистанционно, для чего нужно купить несколько подарочных карт и сообщить коды карт по телефону.
Эпизод 16
Дом кошмаров.
Собственный дом является воплощением полного достижения американской мечты. Но довольно часто покупка дома может стать настоящим кошмаром. В начале прошлого года Гэйла и ее пожилая мама увидели, что этот дом выставлен на продажу. Пять спален, три ванны. Но она не знала, что за год до того в доме был пожар и дом стоял открытый всем дождям и ветрам. Когда строитель купил его для перепродажи, началась игра «восстанови быстро и дешево». Люди, покупающие дома для перепродажи и по-быстрому обновляющие их, пользуются дурной славой. В большинстве случаев, их интересуют только деньги. И к сожалению, жертвой становятся покупатели.
И Гэйла говорит, что она жертва обмана в рекламе и собственной доверчивости.
Она думала, переезд сюда станет благословением, но он обернулся кошмаром.
Эпизод 17
Американцы, обычно принимают за должное: если ты купил подержанное авто у дилера с хорошей репутацией, то на пути к регистрации ты вряд ли заденешь дном лежачего полицейского. Но это не случай одного молодого человека, купившего хот-род у местного продавца, только чтобы узнать, что его новая машина — краденая. Владелец этой машины — Веллингтон Бенджамин. Со своей матерью Валери он купил это подержанное авто три месяца назад, у дилера Киа, Юниэн Сити, Джорджия. Двадцати двухлетнему Веллингтону придется немного подождать, прежде чем он сможет испытать все возможности своей новой машины. Потому что, если она свернёт с дороги, сидящий в водительском кресле рискует быть арестованным. В полиции она числится как краденая.
Эпизод 18
Похититель террасы
В Америке, каждые выходные, строительные магазины наполняются любителями превратить ветхий дом в новый, которые ищут материалы для воплощения своей мечты в реальность. Многие из этих магазинов притягивают недобросовестных подрядчиков, которые молятся на клиентов и дают обещания, которые они даже не собираются выполнять.
Прошлой весной Кэти Сёрко наняла подрядчика, с целью пристройки летней террасы к дому.
Она пошла в магазин Хоум Дипот и поговорила с продавцами. Спросила, не знают ли они кого-нибудь, кто сделал бы эту работу. И один из них согласился. Он пришел к Кэти, набросал план того, что она хотела сделать. Они обсудили это, он предложил цену. Через пару дней Кэти сказала, что согласна. Теперь, вместо того, чтобы жить на террасе, она роется в чеках, пытаясь задокументировать то, за что она заплатила восемь тысяч долларов и не получила.
Эпизод 19
Сегодня возможность найти и купить машину через интернет полностью изменила автомобильную индустрию. И хотя удобство для потребителей здесь очевидно, для мошенников тоже осталось гораздо меньше препятствий. Звучит так просто. Покупка подержанной машины через интернет. Добро пожаловать на наш сайт. Мы поможем вам не только купить машину в рекордно короткие сроки, но и сэкономить при этом несколько тысяч долларов. Слишком хорошее предложение, чтобы устоять? Вероника Дэвидсон тоже так подумала. Все было неплохо, но оплаченная машина так и не появилась. Её обманули.
Эпизод 20
Чарльз Шульц однажды сказал: «Счастье — это тёплый щенок». Для родителей детей с особыми потребностями четвероногий друг — источник не только счастья, но и независимости, безопасности. Представьте себе, что вы потратились на животное, от которого зависит будущее ваших детей и вдруг выяснилось, что это обман. Ознакомившись с несколькими компаниями, готовящими служебных собак, Ребекка остановилась на Рай-Кон, в городе Апекс, Северная Каролина. Рай-Кон была даже в списке рекомендаций на одном из сайтов аутистского сообщества. Это добавляло ей авторитета. Ребекка с тремя детьми поехала из Сент-Огастина, штат Флорида, к Мэтису, чтобы на месте убедиться, подойдет ли одна из его собак, французских бриаров, ее дочери. Ему заплатили ему авансом тысячу долларов и каждый месяц должны были выплачивать тысячу шестьсот. Когда они через несколько месяцев взяли щенка по имени Паззл, Мэтис не дал никакого руководства о том, как интегрировать собаку в их жизнь. Когда они вернулись домой, начался хаос. Собака не была приучена к туалету, на поводке ходила, дёргаясь туда-сюда, прыгала на детей. Деньги были потрачены зря.
Эпизод 21
Когда вы выигрываете приз, соблюдая все правила игры, а организатор лишает вас его, меняя правила на ходу, — это плохо. Наташа Пирсон говорит, что заработала машину.
В рекламе компании сказано: пришлите четырех покупателей, и вы получите автомобиль. Мы выдадим документы на машину, бесплатно, сразу же. Никаких других условий не было. Она привела не менее семи друзей, которые купили машины здесь, в магазине подержанных машин «Спорт-Импорт-Авто». И уже за четырех покупателей магазин обещал машину для самой Наташи. У Наташи есть доказательства покупок, включая чеки, благодарности от автосалона, и даже фотографии друзей с машинами, которые они приобрели. Так почему же салон не выполнил свою часть сделки?
Эпизод 22
В Америке врачи, включая стоматологов, обязаны давать клятву Гиппократа — обещание придерживаться этических норм при лечении пациентов. Эти нормы игнорируются государственными советами, состоящими большей частью из врачей, явная цель которых — оберегать и поддерживать здоровье нации. Однако, пациент Эд Клэкстон говорит, что главный момент, кажется, сберечь самого себя. У него сломался зуб. Доктор Элерсон сказал, надо выдирать. И Эд решил вместо импланта сделать мост. Мост был временный, его должны были заменить на постоянный всего через три недели. Но через пять месяцев...
Эпизод 23
Если бассейн для вас — лучшее место, вы не одиноки. У более десяти миллионов американцев есть бассейны. И кто бы отказался от подобной жизни, если бы мог ее себе позволить? Поэтому, когда производитель дал рекламу о бассейнах стоимостью всего в несколько сотен долларов, множество домовладельцев были готовы сделать заказ.
Прошлым летом низкая цена и простота установки привели Анну-Александру к решению заказать наземный бассейн в компании Бассейны Блю-Ворлд. Тогда-то продавец и сделал предложение, от которого Анна не смогла отказаться. Вскоре Анна поняла, что так называемая скидка, на самом деле была не скидкой, а скорее приемом, с помощью которого ее убедили поставить подпись в контракте.
Эпизод 24
Добро пожаловать в Чарлстон сонный южный город, который славится некоторой медлительностью. За исключением, может быть, жульничества в сфере продажи косметики, где, по словам покупателей, агрессивные приёмы торговцев стоили им тысяч долларов. До такой степени, что правоохранительные органы сочли это преступлением. Популярные места отдыха собирают толпы людей, много денег и продавцов, пытающихся нажиться на восторге. Но города, притягательные для туристов, притягивают также и мошенников. Шэрон, говорит, что в магазин косметики ее заманил его сотрудник, увидевший ее на улице. После ловкой рекламы крема против старения, сотрудник, по ее словам, уговорил ее купить дорогой продукт, сыграв на ее тщеславии.
Он сказал, что только для неё он готов был понизить цену. «Только никому не говорите, а то вам будут завидовать, что я продал вам по такой хорошей цене». Высокие цены, иногда в тысячи долларов, ошеломляют, и покупателю бывает трудно оценить, насколько они соответствуют качеству продукта.
Эпизод 25
Раньше, чтобы купить билет на концерт или другое мероприятие, нужно было идти в местную билетную кассу. Но в наши дни технологии продажи билетов перешли на совершенно новый уровень. Интернет-платформы помогают просто и эффективно связываться с организациями, которым нужна аудитория. По крайней мере, пока посредник не исчезнет с вашими сборами. Начиная свой двадцать первый сезон, Солисты Бах Ария репетируют концерты, отложенные из-за пандемии. Как организация, созданная не для получения прибыли, этот камерный музыкальный ансамбль дает концерты с небольшими наценками на билеты, и большая часть заработка уходит на операционные расходы. Поэтому, когда они узнали, что их платформа по продаже билетов, расположенная в Сиэттле, — Браун-Пэйпер Тикетс, удержала больше, чем свою оговоренную долю, эта группа из Канзасских прерий решила, что возможно, произошло недоразумение. Они посчитали, сколько им должны, — девять тысяч сто тридцать долларов, — и первой мыслью было: они что, не собираются заплатить?
Эпизод 26
Возможно, что это самое успешное мошенничество, о котором вы еще не слышали. Вы подъезжаете к заправочной станции или супермаркету, и вам делают спец предложение, от которого вы не можете отказаться. Так что же это на самом деле: одни считают распродажа, другие кричат: КРАЖА! Парень из фургона рядом говорит: «Динамики! Продаем динамики! Нам надо продать оставшиеся». Если вам нужны динамики, надо доехать до банкомата и оплатить их, а то нам уже пора.
Чего Дэвид и буквально тысячи других жертв не знали,— это то, что эти динамики на самом деле стоили гораздо дешевле. Название напоминало очень популярную марку, но отличалось буквой или двумя. Они, правда, работали. Но они точно не стоили тех денег.
Эпизод 27
Для большинства людей, любой переезд — это большой стресс. Что может быть хуже этого? Незапланированный переезд. Но для Хуаниты Лорик такой переезд стал трубой, в которую улетают деньги. Сначала случился потоп в ванной, внизу, и оказалось, что причина снаружи. Хуанита позвонила в компанию и попросила исправить, а они позвонили в другую компанию, чтобы вынести ее мебель. Мне сказали, что всё нужно вынести, потому что трубы проложены в полу. Это случилось в январе две тысячи девятнадцатого года. Прошло два года, а ее вещи всё еще не с ней. Прошло почти два с половиной года. И с течением времени цены только росли. Конфликт начался с этого договора, который Хуанита подписала не глядя. Он обязывает ее платить за хранение мебели, хотя там даже не указана стоимость.
Эпизод 28
В детстве нам всем рассказывали, как важно откладывать деньги на черный день. Но Вирджиния Пуллин говорит, что когда этот самый день настал для нее, ее деньги перешли в карман человека, который хотел больше, чем у нее было. Пошел очень сильный дождь, отключилось электричество, и мой подвал затопило. Затопило, потому что остановился насос, откачивавший воду из резервуара. На следующий день, рано утром, вода уже ушла обратно в землю. Вирджиния наняла подрядчика, чтобы оборудовать подвал водо-изоляцией до следующего ливня, но... Он сказал, что сначала нужно, чтобы кто-то отодвинул от стен всю мебель в подвале и вскрыл стены, чтобы они могли установить там систему. Он спросил, есть ли кого позвать для этой работы? Вирджиния сказала — нет. Тогда он сказал, что у него есть такие люди.Она решила, что может доверять рекомендации и наняла работника без дополнительных проверок. То, что началось как обычный ремонт, превратилось в полномасштабную разборку стен, уничтожение плесени и перестановку.
Эпизод 29
Во время пандемии, тысячи представителей малого бизнеса и некоммерческих организаций в Америке воспользовались законами о защите фондов заработной платы, и банки предлагали им бесплатную помощь. Но сейчас Департамент Правосудия Соединенных Штатов обнаруживает тех, кто наживался, используя эти же самые законы. Лола обратилась за помощью Марку Джонсону-старшему, владельцу Мэджик Интернэшнл Груп. Он сказал, что может помочь получить заем для нуждающихся в помощи из-за пандемии, и часть этих средств Лола могла бы вложить в фонд.
Изначально он просил депозит восемьсот долларов, они должны были пойти на оплату сборов, которые надо уплатить до получения займа. А также, на составление полного бизнес-плана, чтобы Лола распланировала получение средства. Он рассказал много мелких подробностей о том, на что пойдут эти восемьсот долларов. Затем он сказал, что когда Лола получит заем, она должна будем отдать ему двадцать пять процентов суммы. Согласно контракту, получив помощь государства, она должна отдать двадцать пять из ста тысяч долларов компании Мэджик Интернэшнд Груп.
Как минимум, это просто неэтично.